Conditions Générales de Vente

Acceptation des Conditions

L’utilisation de nos services implique l’acceptation pleine et entière de nos conditions générales de vente. Je vous invite à lire attentivement ces conditions avant de faire appel à mes services.

Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre La conciergerie d’Élodie et ses clients. Elles s’appliquent à toutes les offres de service de conciergerie proposées par La conciergerie d’Élodie.
Article 2 : Description des Services

La conciergerie d’Élodie propose les offres suivantes :

Offre « Essentiel » : 5 demandes par semaine – 129€ par mois
Offre « Confort » : 10 demandes par semaine – 249€ par mois
Offre « Prestige » : Demandes illimitées – 449€ par mois (comprend appels téléphoniques ou visio)
Offre « Sur-Mesure » : Offre sur mesure pour événements spécifiques (prix à discuter)

Article 3 : Conditions d'Abonnement
Les abonnements sont sans engagement.
Tout mois payé est exécuté, et le service sera fourni pour la durée d’un mois à compter de la date de paiement.
La résiliation de l’abonnement doit être effectuée par email à contact@laconciergeriedelodie.com.
Article 4 : Modalités de Paiement
Le paiement des services se fait mensuellement à l’avance, via les modes de paiement suivants : virement, carte bancaire, prélèvement.
Article 5 : Politique d'Annulation
En cas de non-honoré de plus de 3 rendez-vous, non justifiés ou non prévenus 24 heures à l’avance, une facturation de 50€ sera appliquée.
Article 6 : Responsabilité
La conciergerie d’Élodie s’engage à fournir ses services avec diligence et soin. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou immatériels résultant de l’utilisation de ses services.
Article 7 : Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription à un abonnement, à condition que le service n’ait pas été commencé.
Article 8 : Modifications des CGV
La conciergerie d’Élodie se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients seront informés des modifications, qui entreront en vigueur 30 jours après leur publication.
Article 9 : Loi Applicable
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.

Politique de Confidentialité

Protection de vos Données Personnelles

La conciergerie d’Élodie s’engage à protéger la vie privée de ses clients. Les données personnelles recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des abonnements et des services proposés. Les informations ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement.

Les clients ont le droit d’accéder, de modifier et de supprimer leurs données personnelles en contactant [adresse email de contact]. La conciergerie d’Élodie prend toutes les mesures nécessaires pour sécuriser ces données.

Mentions légales

Entreprise : La conciergerie d’Élodie
Adresse :
SIRET : [En cours]
Directrice de publication et d’édition : Élodie Sanchez
Email : contact@laconciergeriedelodie.com

Hébergeur : Newscloud
Adresse :
SIRET : [En cours]
Email : contact@newscloud.fr
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Quelles informations sont collectées par La conciergerie d'Elodie ?

Je collecte uniquement les informations nécessaires pour fournir mes services, telles que votre nom, adresse e-mail, et préférences de contact.

Comment La conciergerie d'Elodie protège-t-elle mes données personnelles ?

J’utilise des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données et je m’engage à ne jamais les partager sans votre consentement.

Puis-je accéder aux informations que vous avez sur moi ?

Oui, vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles à tout moment en me contactant directement.

Comment puis-je modifier mes préférences de contact ?

Vous pouvez modifier vos préférences de contact en m’envoyant un e-mail à l’adresse fournie dans la section contact ou en m’appelant sur mon numéro habituel.

Téléphone

(123) 456-7890

Email

contact@laconciergeriedelodie.com

Addresse

456 Avenue de la Liberté, Paris, France 75000

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